Οι σωστές λέξεις μπορούν να ενθαρρύνουν, να εμπνεύσουν και να αλλάξουν τη ζωή τόσο του ομιλητή όσο και του ακροατή. Από την άλλη πλευρά, η χρήση απαγορευμένων λέξεων μπορεί να προκαλέσει αρνητικές αντιδράσεις ή να μειώσει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας.
Οι ευφυείς άνθρωποι φαίνεται να έχουν αντιληφθεί τη σημασία των λέξεων και επιλέγουν με προσοχή τον τρόπο που εκφράζονται, λαμβάνοντας υπόψη την επίδρασή τους στους άλλους.
Ορισμένες από τις σωστές λέξεις που πρέπει να χρησιμοποιούμε πιο συχνά είναι:
“Εάν”: Μια μικρή λέξη με μεγάλη σημασία, καθώς μπορεί να ανοίξει τον δρόμο για συζητήσεις και συνεργασία.
“Θα μπορούσες” αντί για “πρέπει”: Η χρήση αυτής της φράσης υποδηλώνει σεβασμό και ανοιχτότητα προς τον άλλον.
“Ναι”: Μια απλή λέξη που μπορεί να δείξει συμφωνία και ανοιχτότητα στη συνέχιση της συζήτησης.
“Μαζί”: Η έμφαση στη συλλογικότητα μπορεί να ενισχύσει την αίσθηση της ομαδικής εργασίας και συνεργασίας.
“Ευχαριστώ”: Η έκφραση ευγνωμοσύνης μπορεί να δημιουργήσει θετική ατμόσφαιρα και να ενισχύσει τις σχέσεις.
“Και”: Μια λέξη που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει εναλλακτικές προτάσεις και να αποφευχθούν οι διαφωνίες.
“Επειδή”: Η χρήση αυτής της λέξης μπορεί να εξηγήσει τα αιτήματα ή τις αποφάσεις και να διευκολύνει την κατανόηση.
Το όνομα του / της: Η προσωπική απευθείας επαφή μπορεί να ενισχύσει την αίσθηση σεβασμού και προσοχής προς τον άλλον.
Από την άλλη πλευρά, οι λέξεις που απαγορεύονται συχνά έχουν αρνητική επίδραση στην επικοινωνία, όπως οι λέξεις “πρέπει”, “οφείλεις” και “δεν μπορώ”, που μπορεί να δημιουργήσουν αίσθηση περιορισμού ή επιβολής στον άλλον.